Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de la plataforma de Proser S.A. (app.grupoproser.cl y apps “Proser” para iOS y Android) en cualquier momento.
Cómo hacerlo
- Inicia sesión en la app o en app.grupoproser.cl.
- Abre Mi perfil: tu foto o tu inicial, arriba a la derecha.
- Toca Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña.
Si no has iniciado sesión, primero te pediremos entrar a tu cuenta.
Qué se elimina
- Tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y foto de perfil.
- Tu contraseña y todas tus sesiones abiertas en otros dispositivos.
- El acceso a la plataforma: la cuenta no se puede volver a usar ni recuperar.
Qué se conserva
Los registros de trabajo que la ley u obligaciones comerciales exigen conservar (por ejemplo ventas, gastos, documentos de clientes o rutas de despacho) quedan asociados a un “Usuario eliminado”, sin tus datos personales, durante los plazos legales.
¿No puedes entrar a tu cuenta?
Recupera tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión o escríbenos a info@grupoproser.cl indicando el correo de tu cuenta, y la eliminaremos por ti.
Más información en la Política de Privacidad.